CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tại:

  • Toàn quốc (Việt Nam)
  • Giao hàng quốc tế theo yêu cầu (vui lòng liên hệ trước)

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc
  • Ngoại thành & các tỉnh thành: 3 – 7 ngày làm việc
  • Giao hàng quốc tế: Từ 7 – 15 ngày làm việc tuỳ thuộc khu vực

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố khách quan như thời tiết, dịch bệnh, hoặc các yếu tố bất khả kháng khác.

3. PHÍ GIAO HÀNG

  • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng nội tỉnh
  • Phí giao hàng: Tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển
  • Quý khách sẽ được thông báo chi phí giao hàng trước khi xác nhận đơn hàng

4. CHÍNH SÁCH KIỂM TRA HÀNG

  • Khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán
  • Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ

5. CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN HÀNG

  • Hủy đơn trước khi đơn hàng được giao: Miễn phí
  • Hủy đơn khi đang vận chuyển: Chính sách hủy theo quy định của đơn vị vận chuyển

6. TRÁCH NHIỆM CỦA NIDTECH VÀ ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN

  • Nidtech hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian và chất lượng.
  • Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ chứng từ liên quan đến hàng hóa trong quá trình giao nhận.
  • Nếu có bất kỳ sự cố hoặc chậm trễ nào trong quá trình giao hàng, Nidtech sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng.
  • Trường hợp giao hàng bị trì hoãn ngoài dự kiến, khách hàng có quyền yêu cầu hủy đơn và hoàn tiền theo chính sách của công ty.
  • Các đơn vị vận chuyển có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình giao nhận. Nếu hàng hóa bị hư hỏng, mất mát do lỗi vận chuyển, Nidtech sẽ hỗ trợ khách hàng làm việc với đơn vị vận chuyển để giải quyết khiếu nại, đồng thời khách hàng cũng có thể yêu cầu đổi/ trả hàng theo chính sách bảo hành của công ty.
  • Khách hàng có thể yêu cầu cung cấp thông tin vận đơn để theo dõi tiến trình giao hàng
  • Nidtech sẽ phản hồi các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến giao hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận được thông tin từ khách hàng.

7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất cho quý khách.